Поставщики оборудования передачи данных

В сети могут быть использованы модемы, блоки оконечного оборудования, мультиплексоры, блоки уплотнения, преобразователи (конверторы) протоколов, концентраторы и другие составные части оборудования передачи данных. В этом случае могут быть привлечены поставщики указанных устройств.

Консультант. Если мы только начинаем работать с интерактивными системами, то можно пригласить для обслуживания консультанта из внешней организации, чтобы помочь в проектировании и разработках.

Программное обеспечение. По причинам, аналогичным для найма консультантов, мы можем нанять специалистов по программному обеспечению. На этапе проектирования и ввода в эксплуатацию интерактивных систем зачастую нужны специалисты более высокой квалификации, чем персонал для поддержания системы в рабочем состоянии после введения ее в эксплуатацию. Эти специалисты обычно высокооплачиваемые, поэтому мы можем выбирать и нанимать их на короткий срок из числа специалистов по программному обеспечению или консультирующей организации, а не вводить в свой штат.

Проблема использования таких специалистов заключается в том, что рядовая организация не имеет достаточного разнообразия работ, чтобы заинтересовать этих людей после того, как проект завершен, и им приходится уходить и искать работу в других местах.

Средства передачи. Если вы намерены установить терминалы за пределами вашего помещения, то возникнет необходимость в приобретении связного оборудования из средств передачи данных общего пользования. Разнообразие средств передачи, с которыми вы будете иметь дело, зависит от местности, в которой вы находитесь, и от того, намерены ли вы использовать международную сеть связи.

Энергооборудование, кондиционирование и т. д. При работе в интерактивном режиме требования по надежности и восстановлению системы должны быть более жесткими, чем в системе с пакетным режимом. Последняя может выйти из строя на несколько часов, и никто, кроме отдела электронной обработки данных, не почувствует этого. Если же останавливается интерактивная система, то каждый, связанный с нею, включая всех пользователей, знает об этом. Мы часто идем по пути дублирования аппаратуры, но не учитываем при этом окружающую среду для всей системы. Если мы хотим иметь высоконадежную систему, то нужно подумать о резервных источниках энергии и кондиционерах.

Каждая из перечисленных выше организаций может преследовать свои собственные цели, и она не всегда будет сидеть в общей лодке и грести в требуемом направлении. Поэтому перед менеджером по обработке данных стоит административно-управленческая проблема, включающая координацию деятельности внешних организаций. Во многих случаях разработчики не имеют опыта в разрешении такого рода проблем и фактически не могут представить масштабов существующей проблемы. Имеется много примеров, в которых проект вышел за пределы отведенного для него времени, ассигнования были превышены, а никакая реальная работа не была выполнена из-за плохой координации по линии менеджера проекта.

Для управления проектами такого типа и координации деятельности выработаны процедуры, включающие различные аспекты. Если менеджер по обработке данных и менеджер проекта с самого начала представляют возможные проблемы, то они могут свести до минимума частоту их возникновения.